Política de Reembolso

Última atualização: 28/08/2026

Garantia de 30 dias. Você tem 30 dias corridos, contados da data da compra, para solicitar o reembolso integral de qualquer material adquirido — sem necessidade de justificativa.

1. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, como é o caso das compras feitas por este site.

A nossa garantia de 30 dias é uma condição comercial voluntária, mais ampla que o prazo legal, e não substitui nem limita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

2. Como solicitar o reembolso

Envie um e-mail para infocursosbrasiladm@gmail.com dentro do prazo de 30 dias.
Informe o nome completo e o e-mail utilizados na compra.
Informe o número do pedido, se tiver em mãos.

Não é necessário explicar o motivo. Confirmaremos o recebimento da solicitação e daremos andamento ao processo.

3. Prazo de devolução do valor

Após a confirmação da solicitação, o estorno é processado em até 7 (sete) dias úteis. O prazo até o valor aparecer efetivamente para você depende da forma de pagamento:

Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora e costuma aparecer em uma ou duas faturas seguintes, conforme a data de fechamento.
PIX ou boleto: a devolução é feita na conta bancária informada por você, normalmente em até 7 dias úteis.

O prazo final de crédito é definido pela instituição financeira ou operadora do cartão, não pela InfoCursos Brasil.

4. Acesso ao material após o reembolso

Efetuado o reembolso, o acesso ao material é encerrado e os arquivos eventualmente baixados devem ser excluídos. O uso, a reprodução ou a distribuição do material após o reembolso caracteriza violação de direitos autorais, nos termos da Lei nº 9.610/98.

5. Situações não cobertas

A garantia não se aplica quando:

A solicitação é feita após o prazo de 30 dias corridos da compra.
Há evidência de reprodução, revenda ou distribuição não autorizada do material.
A compra foi realizada por terceiro sem autorização — nesse caso, entre em contato para tratarmos como ocorrência de fraude.

6. Problemas de acesso

Se você não recebeu o link de acesso, verifique a caixa de spam e a promoções do seu e-mail. Persistindo o problema, escreva para infocursosbrasiladm@gmail.com — resolvemos o acesso sem que você precise pedir reembolso.

7. Contato

Dúvidas sobre esta Política: infocursosbrasiladm@gmail.com.

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